A privacidade e segurança dos dados coletados de todas as pessoas, sejam físicas ou jurídicas, são nossa prioridade. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento de todos os dados pessoais de nossos usuários, clientes, parceiros, colaboradores e de qualquer pessoa que acesse ou utilize nosso site ou nossos canais institucionais e sociais.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, respeitando a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor – CDC), e demais normas legais aplicáveis.
A COQUEIRAL PARK, nome empresarial COQUEIRAL, no papel de Controladora de Dados, firma a presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos, como e para que finalidade?
Coletamos dados pessoais necessários para viabilizar nossos serviços e melhorar sua experiência de uso. Esses dados são obtidos automaticamente no momento da compra de ingressos pelo site, quando são solicitados nome e CPF para segurança, controle, entrega e liberação do ingresso.
2. Consentimento
De acordo com a LGPD, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados com seu consentimento específico. Esse consentimento é livre, informado e inequívoco, obtido por meio de campos específicos em nosso site.
Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento e sem custos. A revogação, porém, poderá inviabilizar o uso de determinadas funcionalidades que dependem do tratamento dos dados.
3. Direitos do titular dos dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Eliminar os dados tratados com consentimento;
- Revogar seu consentimento;
- Ser informado sobre as consequências da negativa em fornecer consentimento.
4. Como exercer seus direitos
Entre em contato conosco para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
📞 (81) 3371-9111
📱 (81) 9 8864-2263
📧 coqueiral@coqueiralpark.com.br
📍 Avenida Lígia Gomes, II Perimetral Norte, 1600 – Ouro Preto – Olinda – PE
A fim de garantir sua identidade, podemos solicitar documentos comprobatórios.
5. Armazenamento dos dados
Seus dados serão mantidos apenas enquanto necessários ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto nas seguintes hipóteses:
- Cumprimento de obrigação legal;
- Estudos por órgãos de pesquisa (com anonimização);
- Transferência a terceiros conforme a lei;
- Uso exclusivo do controlador com anonimização.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Entre elas:
- Acesso restrito por pessoas autorizadas;
- Compromisso de confidencialidade;
- Armazenamento em ambiente seguro.
Nenhuma plataforma é 100% segura, e falhas podem ocorrer por culpa de terceiros ou por negligência do próprio usuário. Caso aconteça algum incidente que possa acarretar risco relevante, notificaremos os envolvidos e a ANPD conforme exige a lei.
7. Compartilhamento de dados
Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto nas hipóteses:
- Exigência legal ou judicial;
- Reestruturações societárias;
- Proteção de direitos do Coqueiral Park.
8. Cookies e dados de navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Ao acessar nosso site, você concorda com o uso desses arquivos.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte periodicamente. Última atualização em: 20 de julho de 2025.
10. Responsabilidades
O Coqueiral Park se responsabiliza pela segurança e legalidade no tratamento dos dados, observando as diretrizes da LGPD. Em caso de exigência da ANPD, tomaremos as medidas cabíveis.
11. Isenção de responsabilidade
O Coqueiral Park não se responsabiliza por:
- Informações fornecidas de forma inverídica pelos usuários;
- Danos causados por negligência do próprio usuário quanto à confidencialidade de seus dados;
- Ataques maliciosos de terceiros, exceto se comprovada falha interna.
12. Encarregado de Proteção de Dados
Para dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelos canais:
📞 (81) 3371-9111
📱 (81) 9 8864-2263
📧 coqueiral@coqueiralpark.com.br
