Leia e respeite as nossas regras para desfrutar do nosso ambiente com conforto e segurança.
01.Não é permitida a entrada de alimentos e bebidas, acondicionadas ou não em recipientes, tais como, coolers, bolsas térmicas e outros. Salvo apenas no caso de alimentação especial infantil, portadores de necessidades especiais e /ou aquelas comprovada por orientação médica.
02.É proibido o uso de copos e garrafas de vidro próximo à área das piscinas.
03.É proibido fumar nas dependências do Coqueiral Park, exceto em áreas designadas para esta finalidade.
04.É proibido transportar objetos pontiagudos, outros materiais de vidro que possam se quebrar e causar ferimentos, bem como produtos químicos, explosivos ou inflamáveis.
05.É proibido mover arbitrariamente mesas, cadeiras, espreguiçadeiras e outros móveis de forma que venha a danificar o equipamento do parque, causar sujidade na água ou transtorno aos demais usuários.
06.É proibido som alto em aparelhos portáteis bem como tocar instrumentos musicais em toda a área de laser do Coqueiral Park, exceto os autorizados pela direção.
07.É proibido entrar em áreas ou instalações restritas à funcionários.
08.É rigorosamente proibido protagonizar cenas sensuais ou obscenas ou relacionar-se de forma que desrespeite ou coloque os demais usuários em situação de constrangimento, bem como assédio sexual e moral.
09.É terminantemente proibido a guarda ou porte de armas, o uso de entorpecentes e embriaguez nas dependências do Parque.
10.É rigorosamente proibido casos de briga, desentendimentos, agressão física, pedofilia entre outras contravenções previstas no código penal brasileiro. Casos dessa natureza serão encaminhados às autoridades competentes.
11.É inaceitável qualquer tipo de depredação da fauna e flora do Coqueiral Park. Não se pode, portanto, retirar mudas, frutas ou flores das plantas existentes no Parque.
12.O visitante que compra o ingresso de entrada do Coqueiral Park, expressa sua aprovação com a regulamentação e se obrigam a seguir as regras e instruções dos funcionários do Park.
13.Os ingressos para o Coqueiral Park podem ser adquiridos na recepção do Park, loja virtual através do site www.ingressos.coqueiralpark.com.br, e em empresas parceiras.
14.A entrada ao Coqueiral Park é possível apenas durante o horário de funcionamento e portando uma pulseira de acesso. As informações sobre o sistema de entrada (admissão), guarda-volumes e pagamento serão fornecidos pelos funcionários da recepção central.
15.O Coqueiral Park reserva-se ao direito de alterar os dias e horários de funcionamento do Parque e de suas atrações
16. Fica resguardado ao parque, 5 dias durante o ano, o direito de não funcionar ao associado e público em geral que serão avisados com antecedência através do site e redes sociais num prazo de 15 dias.
17.O Coqueiral Park não garante a disponibilidade de espreguiçadeiras, guarda-sóis, artigos desportivos, procedimentos de bem-estar.
18.Ao Coqueiral Park reserva-se o direito de restringir ou fechar algumas partes do parque ou atrações em caso de manutenção inevitável e/ou por razões objetivas (capacidade total, mau tempo, tempestade e visibilidade reduzida) e / ou realização de eventos sociais e desportivos, sem qualquer reembolso da taxa de entrada.
19.O uso de boias de braço, coletes salva vidas ou outro dispositivo auxiliar de flutuação individual é de responsabilidade dos pais e/ou responsáveis.
20.As pessoas com deficiência de qualquer natureza só poderão entrar e permanecer nas dependências do Park sob supervisão permanente de um adulto responsável que tenha capacidade, mediante assinatura de termo de responsabilidade.
21.Nossas vendas são feitas através de um cartão de consumo pré-pago que é o único meio para utilizar os serviços de alimentação e serviços terceirizados.
22. Ao adquirir qualquer tipo de produto ou serviço, o usuário assume estar ciente de seu preço, responsabilizando-se legalmente ao adimplemento.
23. Os visitantes e associados de todas as modalidades de acesso deverão manter a pulseira no pulso e de forma visível durante toda a sua visita.
24. Caso o visitante ou associado esteja sem a pulseira e não tiver como comprovar o acesso ao parque a equipe de segurança poderá conduzir o visitante até a entrada do parque para que este comprove ter direito de acesso ao parque.
25. Todo visitante tem a responsabilidade de assegurar a proteção e a segurança de si mesmo, bem como a proteção e segurança de outras pessoas sobre sua responsabilidade.
26. O visitante é responsável por qualquer tipo de dano que causar nas dependências do Parque e/ou aos terceiros, obrigando-se a reembolsar os danos causados sobre a propriedade do operador ou sobre os bens de terceiros por suas ações (intencional ou negligente).
27. As crianças devem ser supervisionadas o tempo todo por um adulto responsável. O Coqueiral Park possui guarda vidas nas piscinas, mas é responsabilidade dos usuários manter supervisão constante e zelo pela sua segurança e de seus filhos.
28. O Park se isenta de toda e qualquer responsabilidade por visitantes menores de 18 anos que tenham vindo ou ficado dentro das instalações sem a supervisão de seu responsável.
29. Não é permitida a compra e consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos.
30. O uso de qualquer tipo de atração, espaço, equipamento ou dependência do Parque são de inteira responsabilidade do visitante, já que as limitações e condições de uso estão identificadas de forma visual e/ou serão repassadas e/ou reiteradas pelos monitores e/ou guarda-vidas.
31. A falta de energia elétrica não ensejará em hipótese alguma, motivo para restituição do valor pago pelo ingresso e nem isenta a responsabilidade de pagamento do cartão pré-pago.
32. Todo visitante deve colaborar com a limpeza utilizando as lixeiras disponíveis.
33. O Coqueiral Park não se responsabiliza por objetos deixados ou perdidos em suas dependências. Existe, no entanto, uma seção de achados e perdidos que se encontra na recepção.
34.Todos os itens / objetos encontrados deverão ser encaminhados para um funcionário mais próximo ou até na própria recepção do parque, para correta identificação e armazenagem para devolução a quem é de direito, num prazo de até 120 dias.
35. Em caso de mau tempo (tempestades, vento forte), os visitantes são obrigados a deixar as piscinas e procurar áreas cobertas e seguras por questões de segurança.
36. Em caso de acidente, lesões ou náuseas, é necessário alertar o guarda-vidas para prestar cuidados e registrar a lesão.
37. O operador não é responsável por lesões e ferimentos causados por negligência do visitante, descuido, e violação da regulamentação dos visitantes e / ou instruções operacionais da atração.
38. Todos os funcionários e membros da Administração deverão ser tratados com respeito e urbanidade.
39. Todas as crianças com idade de fralda devem usar fraldas de natação apropriadas.
40. Os usos de todas as atrações, piscinas, espaços são de inteira responsabilidade do usuário ficando este obrigado a seguir as instruções de operação, dos colaboradores e as placas de segurança e advertência.
41. Ao utilizar as atrações, o visitante é obrigado a tomar cuidado extra e ter cautela. Deverá usar roupas adequadas e não entrar nas atrações na direção errada (por baixo, contrária, etc.)
42. Os salva-vidas poderão recomendar o não uso de uma atração almejando especialmente a segurança.
43. Casos omissos neste regulamento serão decididos pela Direção do Parque.
44. Ao acessar as piscinas siga as normas de segurança localizadas nas placas indicativas e atente-se a profundidade.
45. Os visitantes são obrigados por toda a área do parque a seguir as instruções dos guarda-vidas e do pessoal de serviço designado.
46. É proibido mergulhar sobre outros visitantes ou colidir intencionalmente com uma terceira pessoa.
47. É proibido nadar na área de desembarque e/ou chegadas das atrações.
48. Para a satisfação e respeito de todos os visitantes, furar a fila ou guardar lugar na fila é estritamente proibido.
49. Os usuários deverão respeitar os demais, prezando por vestimentas adequadas para cada ambiente do Parque não sendo permitido nudez ou mesmo o uso de peças transparentes que exponham as regiões íntimas do corpo.
50. Para sua maior segurança não deixe objetos pessoais em qualquer lugar. Utilize nossos armários. Ao alugar nossos guarda-volumes, você poderá guardar seus pertences com total privacidade e segurança.
51. As instruções para locação e o uso dos armários são informadas nos guichês das centrais de crédito. Ressaltamos que o aluguel do armário é diário e que a chave deve ser devolvida no final do mesmo dia locado.
52. Para associados e visitantes a não devolução ou perda da chave acarretará uma cobrança automática no cartão de consumo que é devida para a compra de um novo cadeado para reposição.
53. O Parque não entregará objetos pessoais acondicionados no guarda volumes a usuários que não estejam portando as chaves do compartimento/receptáculo. Para o caso de perda de chaves dos armários, para ter acesso a chave reserva, os visitantes terão que comprovar que são os titulares do aluguel daquele armário.
54. É permitido fotografar e filmar dentro do Parque, bem como, a utilização de dispositivos de extensão (paus de selfie), desde que isso não atrapalhe ou interfira no lazer e segurança dos demais usuários e não viole os direitos à imagem, privacidade e/ou intimidade dos demais frequentadores e/ou funcionários do Parque.
55. Em caso de notícia de qualquer violação aos direitos à imagem, privacidade e/ou intimidade dos frequentadores e/ou colaboradores do Parque, será solicitada a entrega do equipamento utilizado, que será encaminhado, juntamente com os envolvidos (suposto ofensor e suposta vítima) à autoridade policial competente, para as providências necessárias.
56. Não nos responsabilizamos por fotos de usuários publicadas em redes sociais ou em qualquer outro tipo de mídia, feito por terceiros.
57. Sócios e visitantes do Coqueiral Park concordam em ceder gratuitamente sua imagem para uso em materiais publicitários de forma genérica, fazendo uso das atrações e espaços do Parque.
58. É facultado ao Coqueiral Park quando do não cumprimento das regras acima, impor advertência, expulsão e proibição de novo acesso em caratér provisório ou permanente (banimento) independentemente da sua condição de usuário e / ou forma de acesso contratada, sem direito a qualquer tipo de indenização, ressarcimento ou compensação.
59. O visitante ou associado ainda pode receber as punições acima caso seu comportamento inapropriado o coloque em perigo ou cause risco e transtorno a outros clientes do Coqueiral Park.
60. Quando um visitante ou associado mencionado nos casos acima, se recusar a deixar o Coqueiral Park voluntariamente, o operador pode pedir os serviços de segurança do parque ou a polícia para ajudar.
